loyaltylab

John verkauft seine Produkte über den Einzelhandel und hat deshalb keinen direkten Kontakt zu seinen Kunden. Der Film zeigt, wie LoyaltyLab vorhandene Kundendaten in ein eigenes CRM-System integriert und für Analysen sowie gezielte Kampagnen zum richtigen Zeitpunkt nutzbar macht. Ein Beispiel dafür, wie sich ein Problem ohne direkten Kundenkontakt über eine einzelne Marketingverantwortliche und ihre Ausgangslage erklären lässt statt über ein CRM-Schaubild.