Bosch BKK

Ein neuer Mitarbeiter steht vor der Wahl seiner Krankenkasse. Der Film zeigt, wie er in drei Schritten online zur Bosch BKK wechselt, ohne Papierkram und ohne lange Wartezeiten. Ein Beispiel dafür, wie sich ein Ablauf mit wenigen, aber bürokratisch wirkenden Schritten so erklären lässt, dass die gefühlte Hürde kleiner wird als die tatsächliche.